Проектирование Систем Интеллектуального Обслуживания Учебник

RUR 736

В наличии
4.8 звезд, основано на 87 отзывах

Описание

В учебнике рассмотрены понятия и характеристики системы интеллектуального обслуживания

Изложены общие принципы и методы проектирования такого рода систем

Освещены экономические и организационные основы проектирования информационно-консультационного, проектно-инновационного, образовательного и специального видов обслуживания

Подробно раскрыта тема качества интеллектуальных услуг и его оценки

Показаны основы автоматизации системы интеллектуального обслуживания.Для студентов бакалавриата, обучающихся по укрупненным группам направлений подготовки Экономика и управление , Сервис и туризм , а также для разработчиков, специализирующихся в области создания и проектирования систем интеллектуального обслуживания.

Представлено моделирование основных элементов системы интеллектуального обслуживания

Приведено описание рынка интеллектуальных услуг, его характеристик, организации маркетинга и методические основы анализа спроса на такие услуги

Похожие товары